Versiyon: v1.0

Yürürlük Tarihi: 03 Ağustos 2026

Son Güncelleme Tarihi: 03 Ağustos 2026

1. Genel Bilgilendirme

Lymited olarak, her ürünü yalnızca bir mobilya değil; uzun yıllar kullanılabilecek, özenle üretilmiş ve yüksek kalite standartlarına sahip özel bir yaşam parçası olarak görüyoruz. Bu nedenle siparişleriniz seri üretim mantığıyla değil, kalite kontrol süreçleri tamamlandıktan sonra sevk edilmektedir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra üretim, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat süreçleri titizlikle yürütülür. Amacımız ürününüzü mümkün olan en kısa sürede değil, en doğru ve güvenli şekilde teslim etmektir.

Teslimat süreci boyunca yaşanabilecek önemli gelişmeler kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bildirilebilir.

2. Sipariş Hazırlık Süreci

Lymited’de verilen tüm siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Siparişleriniz, üretim planlaması, kalite kontrol ve paketleme süreçlerinin tamamlanmasının ardından sevkiyata hazır hale getirilir.

Standart teslimat süremiz, sipariş onayından itibaren 15 (on beş) iş günüdür.

Bu süreye hafta sonları ve resmî tatiller dâhil değildir.

Bazı ürün gruplarında;

• el işçiliği,
• doğal malzeme kullanımı,
• özel üretim süreçleri,
• yüksek hacimli dönemler,
• lojistik yoğunluğu

gibi nedenlerle teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.

3. Siparişiniz Nasıl Hazırlanır?

Lymited’de her sipariş aşağıdaki kalite süreçlerinden geçmektedir.

• Üretim planlaması
• Ürün kalite kontrolü
• Koruyucu ambalajlama
• Sevkiyata uygunluk kontrolü
• Kargo teslim hazırlığı

Ürünlerimizin güvenli şekilde teslim edilebilmesi için paketleme sürecinde darbe, nem ve taşıma risklerini azaltmaya yönelik koruyucu ambalajlama yöntemleri uygulanmaktadır.

4. Teslimat Bölgeleri

Lymited, Türkiye’nin hizmet verdiği bölgelere teslimat gerçekleştirmektedir.

Teslimat süresi;

• teslimat adresi,
• lojistik yoğunluğu,
• hava koşulları,
• resmî tatiller,
• taşıyıcı firmanın operasyonel süreçleri

gibi nedenlerle farklılık gösterebilir.

Bazı kırsal veya erişimi sınırlı bölgelerde teslimat süresi uzayabilir.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz sevkiyata teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilir.

Sipariş durumunuzu dilediğiniz zaman;

https://lymited.com.tr/my-account

adresindeki Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Kargo takip bilgileri oluşturulduğunda sistem üzerinden görüntülenebilir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişiniz tarafınıza ulaştığında, ürünü teslim almadan önce dış ambalajını dikkatlice kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz.

Teslimat sırasında aşağıdaki durumları gözden geçiriniz:

• Ambalajda ezilme, yırtılma veya darbe izi bulunup bulunmadığı,
• Paketin açılmış veya hasar görmüş olup olmadığı,
• Sipariş edilen ürün adedi ile teslim edilen ürün adedinin uyuşup uyuşmadığı,
• Paket üzerinde gözle görülür herhangi bir hasar bulunup bulunmadığı.

Ürünün dış ambalajında taşıma kaynaklı bir hasar tespit edilmesi halinde, teslimatı gerçekleştiren görevli ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesi önemlidir.

Hasarlı olduğu düşünülen paketlerin, gerekli tutanak düzenlenmeden teslim alınması durumunda, taşıma sürecinden kaynaklanan bazı uyuşmazlıkların tespiti zorlaşabileceğinden, teslimat sırasında gerekli kontrollerin yapılması tavsiye edilmektedir.

Teslimat sonrasında fark edilen üretim kaynaklı veya farklı nitelikteki sorunlar için her zaman satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

7. Teslim Alınamayan Siparişler

Siparişiniz, teslimat adresinde alıcıya ulaşılamaması veya teslimatın gerçekleştirilememesi halinde ilgili kargo veya lojistik firması tarafından kendi operasyon prosedürleri doğrultusunda yeniden dağıtıma çıkarılabilir veya şubede belirli bir süre muhafaza edilebilir.

Teslimatın tamamlanamaması nedeniyle siparişin tarafımıza iade edilmesi durumunda müşterimizle iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci hakkında bilgilendirme yapılır.

Teslimat adresinin yanlış veya eksik bildirilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek lojistik maliyetlerinden kullanıcı sorumludur.

Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce teslimat bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmenizi öneririz.

8. Mücbir Sebepler ve Teslimat Gecikmeleri

Lymited, siparişlerin belirtilen süre içerisinde teslim edilmesi için gerekli özeni göstermektedir.

Ancak aşağıdaki durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir:

• Doğal afetler,
• Yangın, sel veya deprem gibi olağanüstü olaylar,
• Salgın hastalıklar,
• Savaş veya kamu otoritelerince alınan olağanüstü kararlar,
• Resmî tatiller,
• Yoğun hava koşulları,
• Kargo veya lojistik firmalarının operasyonel aksaklıkları,
• Tedarik zincirini etkileyen beklenmeyen gelişmeler,
• Üretim süreçlerini etkileyen olağanüstü durumlar.

Bu gibi durumlarda siparişiniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak sevk edilir ve gerekli görülmesi halinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

9. Yurt Dışı Teslimatlar

Lymited’in yurt dışına teslimat hizmeti sunup sunmadığı, teslimat yapılabilen ülkeler ve uygulanacak gönderim koşulları dönemsel olarak değişiklik gösterebilir.

Yurt dışı teslimat hizmetinin sunulduğu durumlarda;

• teslimat süresi,
• gönderim ücreti,
• taşıyıcı firma,
• uygulanabilecek gümrük vergileri,
• ithalat prosedürleri,
• ülkeye özgü yasal yükümlülükler

ilgili sipariş aşamasında veya müşteriye sunulan bilgilendirmelerde ayrıca belirtilir.

Yurt dışı gönderilerinde doğabilecek gümrük vergileri, ithalat masrafları, yerel vergiler veya ilgili ülke mevzuatından kaynaklanan diğer yükümlülükler, aksi açıkça belirtilmedikçe alıcıya aittir.

10. Teslimat Sonrası Destek

Teslimat sonrasında ürününüzle ilgili herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde Lymited satış sonrası destek ekibi sizinle ilgilenmekten memnuniyet duyacaktır.

Destek alabileceğiniz başlıca konular şunlardır:

• Teslimat ile ilgili sorular,
• Ürün kontrolü,
• Hasar bildirimi,
• Eksik ürün bildirimi,
• Garanti kapsamındaki talepler,
• Bakım ve kullanım önerileri,
• İade ve değişim süreçleri,
• Sipariş durumu hakkında bilgi talepleri.

Talebiniz, ilgili birimlerimiz tarafından incelenerek mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir.

11. İletişim

Teslimat süreci, siparişiniz veya satış sonrası hizmetler hakkında bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı
99byte Yazılım Teknolojileri – Emircan GERÇEKER

İnternet Sitesi
www.lymited.com.tr

E-posta
[email protected]

Adres
Çınarlı Mah. 61027 Sk. Azizbey Apt. No:15/4
Seyhan / Adana / Türkiye

Çalışma Saatleri
Hafta içi 09:00 – 18:00

12. Güncelleme ve Yürürlük

İşbu Teslimat Bilgileri sayfası, Lymited tarafından sunulan teslimat süreçleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Lymited; operasyonel süreçlerde, lojistik hizmetlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu sayfayı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olup internet sitemizde yayınlanan son sürüm esas alınır.

13. Teslimat Adresinde Değişiklik

Siparişiniz onaylandıktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılması, siparişin üretim ve hazırlık aşamasına bağlı olarak mümkün olmayabilir.

Teslimat adresinizde değişiklik talebiniz olması halinde, siparişiniz sevkiyata hazırlanıp kargo firmasına teslim edilmeden önce [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo firmasına teslim edilen siparişlerde adres değişikliği, ilgili taşıyıcı firmanın operasyonel süreçlerine bağlı olarak değerlendirilmektedir.

14. Birden Fazla Ürün İçeren Siparişler

Siparişinizde birden fazla ürün bulunması halinde, ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçleri dikkate alınarak siparişiniz tek seferde veya gerekli görülen durumlarda birden fazla gönderi halinde teslim edilebilir.

Parçalı sevkiyat yapılması gereken durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.

15. Premium Paketleme Standardımız

Lymited’de her sipariş, ürünün güvenli şekilde teslim edilmesini sağlamak amacıyla özenle paketlenmektedir.

Ürünlerimiz;

• taşıma sırasında oluşabilecek darbelere karşı koruyucu malzemelerle desteklenir,
• ürün tipine uygun ambalajlama yöntemleri kullanılarak hazırlanır,
• sevkiyat öncesinde son kalite kontrol sürecinden geçirilir.

Premium ürün deneyiminin yalnızca üretimle sınırlı olmadığına inanıyor; ürünlerimizin ilk teslim anından itibaren aynı özeni hissettirmeyi hedefliyoruz.