Yürürlük Tarihi: 03 Ağustos 2026 Son Güncelleme Tarihi: 04 Kasım 2026
1. Genel Bilgilendirme Lymited (www.lymited.com.tr) olarak her ürünü yalnızca bir mobilya değil; uzun yıllar kullanılabilecek, özenle üretilmiş ve yüksek kalite standartlarına sahip özel bir yaşam parçası olarak görüyoruz. Siparişiniz onaylandıktan sonra üretim, kalite kontrol, paketleme ve sevkiyat süreçleri titizlikle yürütülür. Teslimat süreci boyunca siparişinize ilişkin tüm gelişmeler sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza düzenli olarak bildirilir.
2. Teslimat Süreleri ve Kargo Ücretleri (Özet Bilgiler)
- Sipariş Hazırlık ve Üretim Süresi (Kargoya Veriliş): Ödeme onayından itibaren 1 – 15 iş günü (Hafta sonları ve resmî tatiller hariçtir).
- Kargo / Lojistik Taşıma Süresi: Sipariş sevkiyata teslim edildikten sonra teslimat adresinin bulunduğu il ve ilçeye göre 1 – 5 iş günü.
- Yasal Azami Teslim Süresi: 6502 Sayılı Kanun uyarınca her halükarda 30 (otuz) günü aşamaz.
- Kargo ve Teslimat Ücreti: Tüm Türkiye’ye yapılacak standart teslimatlarda kargo ücretsizdir (0 TL)
3. Sipariş Hazırlık ve Kalite Kontrol Süreci Lymited’de verilen tüm siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve sırasıyla şu aşamalardan geçer:
- Üretim planlaması ve imalat,
- Yüzey, ölçü ve malzeme kalite kontrolü,
- Darbe ve neme karşı koruyucu ambalajlama,
- Sevkiyata uygunluk kontrolü ve lojistik/kargo firmasına teslim.
El işçiliği, doğal malzeme kullanımı, kişiye özel üretim talepleri veya yoğun kampanya dönemleri nedeniyle hazırlık süresinde değişiklik yaşanması halinde müşterilerimiz gecikmeksizin bilgilendirilir.
4. Premium Paketleme Standardımız Lymited’de her sipariş, ürünün taşıma esnasında zarar görmesini engellemek amacıyla özel olarak paketlenir:
- Ürünlerimiz taşıma sırasında oluşabilecek darbelere, çizilmelere ve neme karşı çok katmanlı koruyucu malzemelerle (köşe koruyucular, balonlu naylon, yüksek mukavemetli mukavva/sandık) desteklenir.
- Ürün tipine ve ağırlığına uygun ambalajlama yöntemleri kullanılır ve sevkiyat öncesinde son paket kontrolünden geçirilir.
5. Teslimat Bölgeleri ve Kapsamı
- Lymited, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki 81 ile anlaşmalı kargo ve mobilya lojistik firmaları aracılığıyla teslimat gerçekleştirmektedir.
- Kırsal bölgeler, adalar veya taşıyıcı firmaların haftanın belirli günleri mobil dağıtım yaptığı uzak ilçelerde taşıma süresi 1-3 iş günü farklılık gösterebilir.
- Ürünlerin niteliğine göre küçük hacimli dekorasyon ve aksesuar ürünleri standart kargo firmalarıyla daire kapısına; yüksek hacimli/ağır mobilya ürünleri ise özel lojistik/nakliye araçlarıyla gönderilir.
6. Birden Fazla Ürün İçeren Siparişler Siparişinizde birden fazla ürün bulunması halinde, ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreleri dikkate alınarak siparişiniz tek seferde veya ürünler hazır oldukça parçalı sevkiyat (birden fazla gönderi) halinde teslim edilebilir. Parçalı sevkiyat yapılması durumunda müşteriden hiçbir ek kargo ücreti talep edilmez ve süreç hakkında bilgilendirme yapılır.
7. Kargo Takibi Siparişiniz kargo veya lojistik firmasına teslim edildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numaranızı içeren bir bilgilendirme mesajı gönderilir. Ayrıca siparişinizin güncel durumunu dilediğiniz zaman https://www.lymited.com.tr/my-account adresindeki Hesabım > Siparişlerim bölümünden 7/24 takip edebilirsiniz.
8. Teslimat Adresinde Değişiklik Siparişiniz onaylandıktan sonra teslimat adresinizde değişiklik yapmak isterseniz, siparişiniz sevkiyata hazırlanıp kargo/lojistik firmasına teslim edilmeden önce [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargo firmasına teslim edilmiş siparişlerde adres değişikliği, ilgili taşıyıcı firmanın operasyonel prosedürlerine bağlı olarak değerlendirilmektedir.
9. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Hasar Kontrolü) Siparişiniz adresinize ulaştığında, kargo veya nakliye görevlisi yanınızdayken paketin dış ambalajını mutlaka kontrol ediniz:
- Ambalajda ezilme, yırtılma, ıslanma veya darbe izi olup olmadığını,
- Paketin daha önceden açılmış olup olmadığını,
- Sipariş edilen koli/paket adedi ile teslim edilen adedin uyuşup uyuşmadığını gözden geçiriniz.
Ürünün dış ambalajında taşıma kaynaklı bir hasar tespit etmeniz halinde, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisi ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı düzenlemeniz gerekmektedir. Tutanak tutulan hasarlı ürünlerin değişimi veya telafisi Lymited güvencesiyle hızla gerçekleştirilir.
10. Teslim Alınamayan Siparişler Teslimat adresinde alıcıya ulaşılamaması durumunda taşıyıcı firma kendi prosedürleri doğrultusunda paketi şubede bekletebilir veya yeniden dağıtıma çıkarabilir. Alıcının adreste bulunmaması veya adresin eksik/hatalı bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyip depomuza geri dönen siparişlerin yeniden gönderiminde oluşabilecek ek nakliye maliyetleri alıcıya aittir.
11. Yurt Dışı Teslimatlar İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan standart siparişlerde teslimatlar yalnızca Türkiye içi adreslere yapılmaktadır. Yurt dışı toplu veya özel gönderim talepleriniz için sipariş oluşturmadan önce [email protected] adresi üzerinden ekibimizle iletişime geçerek uluslararası nakliye ve gümrük koşulları hakkında özel teklif alabilirsiniz.
12. Mücbir Sebepler ve Gecikmeler Doğal afetler (deprem, sel, yangın), salgın hastalıklar, yoğun hava muhalefeti, resmî tatiller, grev, kamu otoritelerince alınan ulaşım kısıtlamaları veya tedarik zincirinde yaşanan olağanüstü aksaklıklar gibi mücbir sebeplerle teslimat sürelerinde gecikme yaşanması halinde Alıcı’ya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.
13. Teslimat Sonrası Destek ve İletişim Teslimat süreci, kurulum bilgisi, hasar/eksik parça bildirimi veya satış sonrası tüm sorularınız için destek ekibimizle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- Ticari Ünvan: 99Byte Yazılım Teknolojileri – Emir Gerçeker
- Adres: Çınarlı Mah. 61027 Sk. Azizbey Apt. No:15/D Seyhan / Adana / Türkiye
- E-Posta: [email protected]
- İnternet Sitesi: www.lymited.com.tr
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
14. Yürürlük ve Güncelleme İşbu Teslimat ve Kargo Bilgileri metni 03 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiş olup 04 Kasım 2026 tarihinde güncellenmiştir. Lymited, lojistik süreçlerinde ve yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu sayfayı güncelleme hakkını saklı tutar.