İptal ve İade Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu iptal ve iade koşulları, Lymited tarafından işletilen platformumuz üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. Web sitemizden alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.

• Yasal Dayanak: İptal ve iade işlemleriniz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.
• Sipariş İptali: Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce [[email protected]] veya [+90 322 361 9990] üzerinden bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir; bu durumda iade prosedürü uygulanır.

2. Cayma Hakkı

Yasalar gereği, aşağıdaki şartlarla birlikte 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz:

• Cayma Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Bildirim: Cayma hakkınızı kullanmak için [[email protected]] adresine yazılı talepte bulunmanız veya [+90 322 361 9990]
• ile müşteri hizmetlerimize ulaşmanız gerekmektedir.
• Şartlar: Ürün, orijinal kutusunda, kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:

Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:

• Özel olarak hazırlanan, kişiye özel tasarlanmış ürünler örneğin; kişiye özel hazırlanmış ürünler (özel tasarlanmış mobilya, İç giyim veya isimli kolye v.b)
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler

3. İade İşlemleri ve Koşulları

• İade Süreci: İade talebinizin kabul edilmesinden sonra, ürününüzü anlaşmalı kargo şirketimizle tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
• Ücret İadesi:
• Ödeme, iade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içerisinde yapılır.
• Ödeme, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle yapılır (örneğin; kredi kartıyla ödeme yaptıysanız, iade de kredi kartınıza yapılır).
• Bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak, ücretin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

4. Ürün Değişimi

• Satın aldığınız ürünlerin değişimi, stok durumuna bağlıdır.
• Ürün değişim talebinizi [[email protected]] üzerinden iletebilirsiniz.

5. İletişim Bilgileri

Aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Firma ismi: CNR TECH ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00